Taller de experiencia al cliente

¿Te has detenido a pensar en lo crucial que es la experiencia al cliente que brindamos hoy? Con esa pregunta comenzamos nuestro taller de Experiencia al Cliente, dirigido a empresas del sector retail.

A lo largo de cuatro encuentros, trabajamos habilidades clave como la indagación asertiva y la escucha activa, creando espacios de reflexión sobre el “viaje” que recorren quienes interactúan con nuestros servicios. Además, exploramos cómo la experiencia de los colaboradores impacta directamente en la transformación hacia un modelo más humano y efectivo.